Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ihaft.pl (dalej: „Serwis”).
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Viper Media Krystian Żmijewski, z siedzibą przy ul. Reutta 11 lok. 23, 06-400 Ciechanów, NIP: 5661958346 (dalej: „Usługodawca”).
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa ihaft.pl wraz ze wszystkimi podstronami
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu
• Formularz kontaktowy - narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy

3. Rodzaje i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

1. Udostępnianie informacji o ofercie Usługodawcy (haft komputerowy, nadruki DTF/DTG, sublimacja, sitodruk, flex/flock)
2. Umożliwienie przesłania zapytania ofertowego za pośrednictwem formularza kontaktowego
3. Wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody)
4. Prezentacja realizacji i portfolio

4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookie.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym podawanie fałszywych danych w formularzach.

5. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań ofertowych dotyczących usług Usługodawcy.
2. Wymagane dane: nazwa firmy, adres e-mail, rodzaj produktu, ilość sztuk oraz treść wiadomości. Opcjonalnie: numer telefonu i plik graficzny.
3. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy. Jest to zapytanie ofertowe, na które Usługodawca odpowiada drogą mailową lub telefoniczną.
4. Dopuszczalne formaty załączników: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG. Maksymalny rozmiar pliku: 5 MB.

6. Newsletter

1. Użytkownik może zapisać się do newslettera podając swój adres e-mail w formularzu w stopce strony.
2. Newsletter zawiera informacje o promocjach, nowościach i usługach Usługodawcy.
3. Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Usługodawcą.

7. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści dostępne w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logo, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem.
3. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres: biuro@vipermedia.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania.

10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.